Jodi a Nou te resevwa yon plent kliyan US sou kantite ki manke pou lòd bag sele silicone, epi nou imedyatman kontakte kliyan an pou konprann kòz la. Ankèt nou an te jwenn ke senk sele te manke nan youn nan bwat yo te lage nan kliyan an. Nou te dekouvri ke sa a te akòz yon erè pwa ak kèk nan pwodwi yo, sa ki lakòz pi piti sele ki te difisil pou konte avèk presizyon. Malerezman, nou pa t 'trape pwoblèm sa a pandan premye konte ak anbalaj pwosesis la.
Sepandan, ekip anbalaj nou an te enfòme nou ke te gen ase sele backup nan bwat ki rete yo pou satisfè lòd kliyan an. Nou te bay kliyan an yon rapò bon jan kalite envestigasyon, epi yo te eksprime akseptasyon ak konpreyansyon sitiyasyon an. Kliyan an te apresye jere rapid ak transparan nou nan pwoblèm nan epi li te di ke yo ta rekòmande nou bay zanmi yo pou lòd nan lavni.
Nou pran chak plent kliyan oserye epi fè efò pou rezoud pwoblèm byen vit pandan n ap kenbe estanda kalite siperyè. Ale pi devan, nou pral kontinye bay bon jan kalite backup pwodwi silikone pou kliyan nou yo evite nenpòt pwoblèm potansyèl. Nou apresye biznis chak kliyan epi nou pral asire ke chak lòd okipe ak menm nivo swen ak atansyon sou detay.
Se konsa, pls gen konfyans sou bon jan kalite konpayi nou an, epi nou pral pi bon chwa ou pou fè nenpòt kalite pwodwi silikone, nou espere biznis alontèm pa yon sèl fwa biznis, akeyi ankèt ou a oswa mesaj nenpòt ki lè!
